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Why did I get a notification to provide more documentation? (IW Card)
Why did I get a notification to provide more documentation? (IW Card)
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Written by Alex F
Updated over a week ago

We take the safety of your identity very seriously. To prevent someone else from using your identity to open the Instawork Card account, we may ask you to provide documentation to confirm your identity.

There are three types of documents that we may ask you to provide:

  • Identity verification, such as a government-issued photo ID

  • Address verification, such as a utility bill or a lease agreement

  • Social security number verification, such as a social security card or tax documents

If you are asked to provide additional documentation for the Instawork Card, we will communicate this in the Instawork app and via email.

How do I upload any documentation to apply for the debit card?

If you are asked to provide additional documentation for the Instawork Card, we will prompt you in the Instawork app to upload a photo of the required document.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su identidad. Para evitar que otra persona utilice su identidad para abrir la cuenta de la Tarjeta Instawork, podemos pedirle que proporcione documentación para confirmar su identidad.

Existen tres tipos de documentos que podemos pedirle:

  • Verificación de identidad, un documento de identidad expedido por el gobierno por ejemplo, una licencia o pasaporte.

  • Verificación de la dirección, como una factura de servicios públicos o un contrato de alquiler

  • Verificación del número de la Seguridad Social, como una tarjeta de la Seguridad Social o documentos fiscales.

Si se te solicita documentación adicional para la Tarjeta Instawork, te lo comunicaremos en la aplicación Instawork y por correo electrónico.

¿Cómo subo la documentación para solicitar la tarjeta de débito?

Si se te pide que aportes documentación adicional para la Tarjeta Instawork, te pediremos en la app Instawork que subas una foto del documento requerido.

Instawork is not a bank. Banking services provided by Piermont Bank; Member FDIC.

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