There are many reasons that your card may have been declined, including:

  • You entered the wrong CVV number (3 digits security code on the back of your card).

  • You used the wrong PIN (You can set the same PIN for your virtual and physical card; however, you cannot use your virtual card PIN for your physical card or vice versa) if they are different.

  • You exceeded the limits of your card or your account. (Transactions Limits)

  • You do not have enough money in your account balance to cover the transaction.

  • You attempted to use the wrong PIN for the same transaction more than 2 times.

  • Visa’s system blocked the transaction because it may be fraudulent.

  • Your account was closed.

  • You have not yet activated your card.

  • Your card was reported stolen.

Hay muchas razones por las que su tarjeta puede haber sido rechazada, entre ellas:

  • Ha introducido un número CVV incorrecto (código de seguridad de 3 dígitos en el reverso de su tarjeta).

  • Ha utilizado un PIN incorrecto (puede establecer el mismo PIN para su tarjeta virtual y física; sin embargo, no puede utilizar el PIN de su tarjeta virtual para su tarjeta física o viceversa) si son diferentes.

  • Ha superado los límites de su tarjeta o de su cuenta. (límites de las transacciones)

  • No tiene dinero suficiente en el saldo de su cuenta para cubrir la transacción.

  • Has intentado utilizar el PIN incorrecto para la misma transacción más de 2 veces.

  • El sistema de Visa ha bloqueado la transacción porque puede ser fraudulenta.

  • Su cuenta estaba cerrada.

  • No ha activado su tarjeta.

  • Se ha denunciado el robo de su tarjeta.

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